ஆயிரம் ஆண்டுகளுக்கு மேலாக தங்கியிருத்தல்
உலகளாவிய சுற்றுலா நிறுவனம் ஒன்றை நடத்துவது போன்றது என்னவென்று தெரியுமா? நாம் செய்தோம். எனவே, நாங்கள் காசிரி உமர்மெர் உடன் இணைந்தோம். இந்த நிறுவனம் தி பயணக் கழகத்தின் பகுதியாகும், இதில் இன்சைட் விடுமுறைகள், ட்ரஃபல்கர், தி ரெட் கார்னேஷன் ஹோட்டல் சேகரிப்பு மற்றும் யூனிவர்லெட் பூட்டிக் ஆறு குரூஸ் சேகரிப்பு ஆகியவை அடங்கும். 18-35 வயதிற்குட்பட்ட பயணிகளுக்கு சுற்றுப்பயணங்களில் கெயிட்டி சிறப்பு.
செப்டம்பர் 2014 ஆம் ஆண்டில் இந்த நிலைப்பாட்டை எடுப்பதற்கு முன்னர், யூரோம்மர் குழும ஆஸ்திரேலியா மற்றும் நியூசிலாந்தின் நிர்வாக இயக்குநராகவும், குரூபான் டென்மார்க்கின் இணை நிறுவனராகவும் இருந்தார்.
அவர் ஒரு உலக பயணி, அவரது தற்போதைய கிக் பயனுள்ளதாக ஒரு சந்தேகம் உள்ளது. அவர் உலக அரங்கில் வாழ்ந்தார், டெக் அரங்கில் வியாபாரத்தை ஆரம்பித்தார். மற்றும் Urhammer சாகச ஆவி (அவர் ஒரு சீரிய skydiver தான்) அவரை அடைவதற்கு ஆயிரம் ஆண்டுகளாக டெமோ பொதுவான ஒன்று கொடுக்கிறது.
டென்மார்க்கில் பிறந்து வளர்ந்தவர், சர்வதேச சட்டத்தில் ஒரு இளங்கலை வியாபாரத்தை உர்ஹம்மர் பெற்றுள்ளார். ஜெனீவாவில் அவர் வாழ்ந்து வருகிறார், ஆனால் அன்ஹாம்மில் உள்ள டிரான்ஸ் கார்ப்பரேஷன் தலைமையகத்தில் கே.கே.
காண்டிகியின் நம்பகத்தன்மை #NOREGRETS ஆகும். இது நிச்சயமாக உர்ஹாமர் பொருந்தும் ஒரு தத்துவம் தான்.
கே: நீங்கள் வேலை நேரத்திலேயே இல்லை. உங்கள் பதிவுகள் என்ன?
பதில்: இது மிகவும் நல்ல வணிகமாகும். எதுவும் உடைக்கப்படவில்லை. ஒன்றும் சரி செய்யப்பட வேண்டியதில்லை. நாங்கள் நன்றாக செய்கிறோம். நாம் ஒரு நல்ல நிலையில் எதையாவது எடுத்துக்கொள்கிறோம் மற்றும் அது வளர்ந்து கொண்டிருக்கிறது என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறது. நாங்கள் செய்ய வேண்டிய மக்கள் தொகைக்கு அதிர்ஷ்டம். எல்லோரும் ஆயிரம் ஆண்டுகளாக இந்த நாட்களில் பேசுகிறார்கள். அது குளிர்ந்த முன் நாம் அவர்களுடன் வேலை செய்து வருகிறோம்.
53 ஆண்டுகளாக இதை நாங்கள் செய்து வருகிறோம். ஒரு குழுவாக எங்கள் பணி அவர்களை பிடிக்க வேண்டும், அவர்கள் 35 வரை இருக்கும் வரை அவர்களை வளர்ப்பது, பின்னர் எங்கள் மற்ற பிராண்டுகளுக்கு அவற்றை ஒப்படைக்கவும். இது தொடர்பாக இருக்க நம்பமுடியாத முக்கியம்.
கே: உங்கள் பின்னணி தொழில்நுட்பம் உங்களுக்கு உதவுமா?
ஒரு: தயாரிப்பு மரணதண்டனை மற்றும் விநியோகம் குறைந்த தொழில்நுட்பம், ஆனால் மிகவும் நல்லது.
இந்த நிறுவனத்தில் மிகவும் நிபுணத்துவம் மற்றும் அறிவு உள்ளது. மதிப்பு சங்கிலி வைத்திருக்கும் ஒரு பெரிய நிறுவனத்தின் பகுதியாக இருப்பதுடன், நிச்சயமாக ஒருங்கிணைப்புகளும் உள்ளன. பயணக் கார்ப்பரேஷனுக்காக வேலைக்கு வந்து மக்கள் வாழ்நாள் முழுவதும் இருக்கிறார்கள்.
டிஜிட்டல் பின்புலத்தில் இருந்து நான் எடுக்கும் அனைத்து விஷயங்களும், இந்த மக்கள்தொகைக்கு பொருத்தமான ஏதாவது ஒன்றை மொழிபெயர்த்தது. மில்லினியல்களை பயன்படுத்தும் கருவிகள் போன்றவற்றை நாம் பார்க்கிறோம். நாம் செய்கிற ஒவ்வொன்றும் வாடிக்கையாளர் மையமாக உள்ளது. எட்டு ஆண்டுகளுக்கு ஒரே வலைதளம் எங்களிடம் இருந்தது. நாங்கள் அதை சீரமைத்து வருகிறோம். நாம் அதை எப்படி மாற்றியமைப்போம் என ஆராய்வோம். கிக்கி அவர்களுக்கு சரியான தேர்வாக இருந்தால், மக்கள் எளிதாக ஆராய்வோம். நாங்கள் தொழில்நுட்பத்தை முற்றிலும் மாற்றி வருகிறோம். 2016 ன் ஆரம்பத்தில் இது தொடங்கும்.
கே: ஆயிரக்கணக்கில் தங்கள் தொலைபேசிகள் எல்லாம் இந்த நாட்களில் செய்ய, இல்லையா?
ஒரு: ஆம், அதனால்தான் நாங்கள் முதலில் மொபைலை முதலில் உருவாக்குகிறோம். இது எதிர்மாறான ஒரு கணினி திரையில் பெரிய விஷயங்களைச் செய்வது மிகவும் எளிது. நாங்கள் எங்கள் பயன்பாட்டை புதுப்பித்துள்ளோம். இது ஒரு அரட்டை ஊட்டமாக மாறும், சக பயணியாளர்களுடன் ஒரு பயணம் மேற்கொள்வதற்கு முன்பும், முன்பும் நீங்கள் அரட்டையடிக்கலாம். உங்கள் ஒரே பயணத்தில் இருப்பவர்களுடன் அரட்டையடிக்கலாம். நீங்கள் பயணம் அணுக முடியும், நீங்கள் வானிலை தெரியும். முக்கிய நோக்கம் நீங்கள் பயணம் தான் தொடர்பு இருக்க இருக்க வேண்டும்.
கே: ஆயிரம் ஆண்டுகளுக்கு முன்பு இருந்த இளைஞர்களைப் பற்றி என்ன? அவர்களுக்கு பொருத்தமானதை நீங்கள் எதிர்பார்க்கிறீர்களா?
பதில்: அது ஆயிரம் ஆண்டுகளுக்கு முன்பு அல்ல. Gen Y மூலையில் சுற்றி வருகிறது. எனவே, மேடையில் ஐந்து முதல் பத்து ஆண்டுகள் வரை நீடிக்கும் என்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும். ஆனால் அடுத்த தலைமுறை விரும்பும் விஷயங்களைப் பூர்த்தி செய்ய போதுமானது சுறுசுறுப்பாகவும் நெகிழ்வாகவும் இருக்க வேண்டும். இந்த கட்டத்தில், எனக்கு என்னென்ன குறிப்பும் இல்லை.
கே: வாடிக்கையாளர்களை வாடிக்கையாளர்களை அடைய மார்க்கெட்டிங் உத்திகள் எப்படி மாறிவிட்டன?
பதில்: நீங்கள் காகிதத்தில் ஒரு விளம்பரம் போட முடியும் மற்றும் தொலைபேசியில் மோதிரம் காத்திருங்கள். நீங்கள் சிற்றேட்டை மட்டும் அனுப்பும் நாட்களே அப்படியே இருக்கின்றன. நாங்கள் உள்ளடக்க உந்துதல் மார்க்கெட்டிங் செய்கிறோம். நாங்கள் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குகிறோம். புகழ்பெற்ற யூ டியூபர்கள் போன்ற பாதிப்புகளுடன் நாங்கள் வேலை செய்கிறோம். கடந்த வருடம், நட்சத்திரங்களின் ஒரு வீடியோவுடன் , சிம்மாசனத்தில் விளையாடிய ஒரு கதையை வீடியோவுடன் கூறினோம், அந்த வீடியோவை நாங்கள் விநியோகித்தோம்.
இது இளைஞர்களுக்கு தொடர்புபடுத்தக்கூடிய உள்ளடக்கம் ஆகும். இளைஞர்கள் நம்மைப் பற்றி அறிந்து கொள்ள இது ஒரு சுவாரஸ்யமான வழியாகும். இது பிராண்ட் நம்பிக்கையை உண்டாக்குகிறது. இன்று நாம் எமது தயாரிப்புகளை எப்படி சந்தைப்படுத்துகிறோம்.
கே: பாரம்பரிய விளம்பரம் இனி உங்களுக்கு வேலை செய்யாது என்று நீங்கள் சொல்கிறீர்களா?
ஒரு: நாங்கள் உள்ளடக்கத்தை உந்துதல் மற்றும் அது பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம். சமூக ஊடகங்கள், வீடியோக்கள், இசை. இது ஒரு நம்பமுடியாத சுவாரசியமான இடம். நாங்கள் அதைப் பெறும் விநியோகம் நம்பமுடியாதது. ஒரு உதாரணமாக, நாம் ஒரு வருடத்திற்கு ஒரு முறை ரோடு பயணம் என அழைக்கிறோம். எங்களுடன் சுமார் பத்து பிரபலமான யூடியூபர்கள் நாங்கள் எடுக்கும். அவர்களில் சிலர் லட்சக்கணக்கானோரைப் பின்பற்றுகிறார்கள். YouTube இல் ஒரு மில்லியன் கருத்துக்கள் பிரேவோவின் தொலைக்காட்சி தொடர்களே. இது பெரும் விநியோகமாகும்.
உலகெங்கிலும் செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களை நாங்கள் எடுத்துக்கொள்கிறோம். நாம் அவர்களுக்கு ஒரு அற்புதமான அனுபவத்தை தருகிறோம். அவர்கள் வீடியோக்களை வெளியிடுகின்றனர் மற்றும் மில்லியன் கணக்கான காட்சிகளை நாங்கள் பெறுகிறோம். இது மக்களை அடையும் மற்றும் கன்டிக்கி கதை சொல்லும் வழி.
கே: நீங்கள் வேறு எந்த உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குகிறீர்கள்?
ஒரு: நாங்கள் வருடாந்திர அடிப்படையில் 20-25 வீடியோக்கள் தயாரிக்கிறோம். MTV இல் ஒரு நிகழ்ச்சியைக் கொண்டிருக்கும் மிகவும் சுவாரசியமான தோழர்களோடு நாங்கள் வேலை செய்கிறோம். இது புதைக்கப்பட்ட வாழ்க்கை என்று அழைக்கப்படுகிறது. நீங்கள் இறப்பதற்கு முன் செய்ய வேண்டிய 100 விஷயங்கள். அவர்கள் ஒபாமாவுடன் கூடைப்பந்து விளையாடியுள்ளனர். லண்டனில் இளவரசர் ஹாரியுடன் ஒரு பீர் வைத்திருப்பதற்காக நாங்கள் ஏற்பாடு செய்தோம். அந்த டிவி நிகழ்ச்சி என்ன, வாழ்க்கை ஒரு பசியுடன் இளம் பையன்கள். அது எங்களுக்கு ஒரு சரியான பிராண்ட் பொருத்தம் தான். எபிப் பக்கெட் லிஸ்ட் எனப்படும் போட்டியின் வெற்றியாளர்களுடன் நாங்கள் ஐரோப்பா முழுவதும் அவர்களைச் சந்தித்தோம். பல்லாயிரக்கணக்கான பதிவுகள் எங்களுக்கு இருந்தன.
நாங்கள் எகிப்திலும் ஐரோப்பாவிலும் சென்றோம். இந்த இளைஞர்களுக்கு தங்கள் வாழ்நாளின் நேரத்தை வழங்குவதற்கு ஒரு முழுமையான அதிர்ஷ்டத்தை நாங்கள் செலவிட்டோம். தங்கள் கனவுப் பயணத்தில் ஐந்து பேரைத் தங்கள் ஹீரோக்களுடன் அவர்கள் தொலைக்காட்சியில் பார்க்க உபயோகிக்கிறார்கள் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். எங்களுக்கு, அது நல்ல மார்க்கெட்டிங். பிளஸ் நாங்கள் வழியில் பெரிய வீடியோ முடிந்தது. அந்த வீடியோக்கள் எங்கள் YouTube சேனலில் உள்ளன, அது பாதிக்கப்பட்டவர்களின் சேனல்களில் உள்ளது. நாம் நிறைய விதைகளை விதைத்து, பல்வேறு சேனல்களால் நுகர்வோர் மீது செலுத்துகிறோம். நாங்கள் எங்கள் மார்க்கெட்டிங் பட்ஜெட் பெரும்பான்மை என்று செலவிட.
கே: மார்க்கெட்டிங் எப்படி பயனுள்ளதாக இருக்கும்? அதை கணக்கிடுவதற்கான ஒரு வழி இருக்கிறதா?
A: டிஜிட்டல் இந்த நாட்களில் அனைத்து கணிதம் பற்றி. இந்த பல வீடியோக்களை நீங்கள் காண்பித்தால், வலைத்தளத்திற்கு எத்தனை பேர் கிளிக் செய்கிறார்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும். அது அனைத்து கணிதவியலும். இது 2015 ஆம் ஆண்டின் மார்க்கெட்டிங் ஆகும். ஆனால் தொழில்நுட்பத்தை மட்டும் தனியாகப் பயன்படுத்துவதில்லை. இது எல்லோருக்கும் Contiki பற்றி ஒரு நல்ல புரிதலை அளிக்கிறது.
கே: ஆகையால் பத்திரிகைகளில் விளம்பரங்களை நீங்கள் வாங்கவில்லை?
பதில்: பயண பத்திரிகைகளில் விளம்பரங்களை நீங்கள் கருதினால், நாங்கள் அதிகம் செய்யவில்லை. நாங்கள் பெரும்பாலும் நுகர்வோர் கவனம் மற்றும் ஆன்லைனில் இருக்கிறோம். எங்கள் வலைத்தளத்தில் பெற கிளிக் செய்யவும். எவ்வாறாயினும், பிரசுரங்கள் எங்கள் தொழிற்துறையில் பாரம்பரியமாக இருக்கின்றன. அவர்கள் எங்களுக்கு இன்னும் நிறைய மதிப்பு இருக்கிறது. அமெரிக்காவில் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் சராசரி வயது 27. அவர்கள் எங்கள் வாழ்க்கையில் அந்த நேரத்தில், அவர்கள் எங்களுடன் ஒரு பயணம் செல்லும்போது, அது அவர்கள் செய்த மிகப் பெரிய முதலீடு. சிற்றேடு அவர்களுடைய பணத்தில் என்ன செய்கிறதோ அதுவே பயனுள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறது. அவர்கள் தங்கள் நண்பர்களைக் காண்பிப்பார்கள், அதைப் பற்றி விவாதிக்கலாம், குறிப்புகள் எடுக்க வேண்டும். சிற்றேடு நம்பமுடியாத முக்கியம். நாங்கள் ஒவ்வொரு ஆண்டும் பந்து இருக்க வேண்டும்.
கே: விரிவான கான்சியின் செயற்பாடுகள் எப்படி இருக்கும் என்பதை எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.
பதில்: நாங்கள் 55 நாடுகளில் செயல்படுகிறோம். ஏழு விற்பனை விற்பனை அணிகள் உள்ளன. டிஜிட்டல் அணிகள், மார்க்கெட்டிங் மற்றும் செயல்பாட்டு அணிகள் உள்ளன. இயக்குநர்கள் மற்றும் ஜனாதிபதியை நிர்வகிப்பதற்கான முழு வியாபார அறிக்கையையும் பின்னர் நானே. எனக்கு மிகவும் புத்திசாலித்தனமானவர்கள், அவர்கள் என்ன செய்கிறார்களோ அவர்கள் திறமையுள்ளவர்கள். இது நிச்சயமாக உலக வணிகமாகும். நான் ஜெனீவாவில் வாழ்கிறேன், வருடத்திற்கு 200 நாட்கள் பயணம் செய்கிறேன். ஐரோப்பாவின் வேலை நாளின் முடிவில், அமெரிக்கா எழுந்திருக்கிறது. அமெரிக்கா தூங்கும் போது, ஆஸ்திரேலியா எழுகிறது. இது மிகவும் நன்றாக வேலை செய்கிறது. இன்று வரை, நாங்கள் எட்டு சதவீதமாக இருக்கிறோம், ஒன்பது சதவிகிதம். உண்மையான எண்களின் அடிப்படையில், அது கணிசமானதாக உள்ளது.
கே: இந்த நாட்களில் ஆயிரமாயிரம் பயணிகள் எங்கே?
பதில்: ஜப்பான் என்று அழைக்கப்படும் ஒரு திட்டத்தை நாங்கள் கொண்டுள்ளோம். நீங்கள் நம்பமாட்டீர்களானால் அது பிரபலமடைந்து விட்டது. இது ஆயிரம் ஆண்டுகளுக்கு ஒரு பிட் சூடாக உள்ளது. நீங்கள் அங்கே ஒரு சுற்றுப்பயணத்தில் செல்ல வேண்டும், அதற்காக சரியான திட்டம் உள்ளது.
படகோட்டம் மற்றும் படகோட்டம் எங்களுக்கு மிகவும் நம்பமுடியாத பிரபலமாக உள்ளது. ஐரோப்பாவிலும் ஆசியாவிலும் நாங்கள் பயணிக்கின்றோம், குரோஷியாவிலிருந்து ஒரு படகில் பயணம் செய்கிறேன் . இது சிம்மாசனங்களின் இடங்களைக் காணும் மற்றும் டால்ஃபின்கள் தண்ணீரில் எல்லா இடங்களிலும் குதித்துப் பார்க்கும் திறன் கொண்டது. நாங்கள் பத்து படகுகளைக் கொண்டிருக்கிறோம். அவர்கள் மிகவும் வசதியாக இருக்கும், ஐம்பது அல்லது பயணிகள் இருக்கிறார்கள்.
கே: கன்னி கடந்த ஆண்டு சுற்றுலா பாங்குகள் கருத்து அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது. அது வெற்றிகரமானதாக நிரூபிக்கிறதா?
பதில்: அது மிகவும் நல்லது. நாம் முன்னர் செய்ய வேண்டியது என்னவென்றால் நாம் வேறுபட்டது. நாம் 300 வெவ்வேறு பயணங்கள் இருப்பதால், ஒரு பிரிவில் வகைப்படுத்தப்பட விரும்பவில்லை. பயண பாங்குகள் நமக்கு விளக்க ஒரு நல்ல வழி. இது எங்களுக்கு நம்மை நிலைநிறுத்த உதவியது. சில பிரிவுகள் மற்றவர்களை விட மிகவும் பிரபலமாக உள்ளன. Cruising மற்றும் உயர் ஆற்றல் இரண்டு உதாரணங்கள். ஆனால் எல்லோரும் முன்கூட்டியே எழுந்து இரவில் தாமதமாக வெளியேற விரும்பவில்லை. மக்கள் வெவ்வேறு விஷயங்களை விரும்புகிறார்கள். அதனால்தான் பயண பாங்குகள் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டன.
கே: புதிய சுற்றுப்பயணம் என்ன? அவற்றை வளர்ப்பது முக்கியம்?
ஒரு: நாங்கள் நிறைய புதிய விஷயங்களை கொண்டு வரவில்லை. இந்த சுற்றுப்பயணங்களில் சில 80 களின் ஆரம்பத்தில் இருந்து மாறவில்லை. அவர்கள் ஏற்கனவே சரியான விஷயங்களைச் செய்கிறார்கள். அவர்கள் சரியான தளங்களுக்கு செல்கிறார்கள். நாங்கள் மிகவும் அதிர்ஷ்டசாலி மற்றும் ஆசீர்வதிக்கப்பட்டவர்கள். சில நம்பமுடியாத ஒப்பந்தங்கள் உள்ளன. நிறுவனம் துவங்கியதில் இருந்து நாங்கள் சில பங்காளர்களுடன் இணைந்து பணியாற்றியுள்ளோம். சில நேரங்களில் இது நம்மால் வேலை செய்யும் அதே குடும்பத்தின் இரண்டாவது அல்லது மூன்றாவது தலைமுறை. குறிப்பாக ஐரோப்பாவில் சில நம்பமுடியாத வலுவான உறவுகள் உள்ளன. இது நமது பழமையான மற்றும் மிகப்பெரிய வேலைத்திட்டமாகும். அது வெல்ல முடியாது.
கே: எனவே, 18-35 வயதினரைக் காணும் விஷயங்கள் அரை நூற்றாண்டில் மாறவில்லை.
ஒரு: உண்மையில் அவர்கள். ஆனால் ஈபிள் டவர் இன்னும் பெரியது. பிரபலமான காட்சிகளை பார்க்க பிரபலமான இடங்களுக்கு செல்கிறோம். அது இன்னும் வேலை செய்கிறது. நாங்கள் வழியில் சில உணவகங்கள் மாறிவிட்டன மற்றும் நிச்சயமாக அதை வித்தியாசமாக சந்தைப்படுத்தலாம். விருப்பத்தேர்வுகளில் சில மாற்றப்பட்டுள்ளன. நாங்கள் ஐம்பது ஆண்டுகளுக்கு முன்னர் பயணித்ததில்லை. நாம் நிச்சயமாக வளர்ந்தோம். ஆனால் நாம் என்ன செய்கிறோம், என்ன செய்கிறோம் என்பவற்றைப் பார்ப்போம். மக்களின் சூத்திரம், வேடிக்கை மற்றும் அனுபவங்கள் ஒரே மாதிரியானவை.
கே: வட அமெரிக்கர்கள் போலவே ஐரோப்பியர்களும் விரும்புகிறார்கள்?
ஒரு: உலகம் ஒரு சிறிய இடமாக மாறி வருகிறது. பயணிப்பதற்கு, ஆண்டுகளுக்கு முன்பு நம்பமுடியாத அளவிற்கு கடினமாக இருந்திருக்கும் விஷயங்களை அனுபவிப்பதற்கான வாய்ப்பை இது தருகிறது. நாங்கள் ஐரோப்பிய சுற்றுப்பயணங்களை செய்ய ஆரம்பித்தோம். இது Contiki இன் அடித்தளம். ஆனால் இன்று, ஆசியாவைச் சுற்றி சுற்றுப்பயணங்கள் உள்ளன. தாய்லாந்தில் நீங்கள் தீவுக்கு செல்லலாம். லத்தீன் அமெரிக்காவில் சுற்றுப்பயணங்கள் உள்ளன. நீண்ட காலத்திற்கு முன்பு, நான் பெருவில் இருந்தேன். நான் மச்சு பிச்சுவுக்கு இன்சா டிரெயில் செய்தேன். இந்த ஆண்டு, நாங்கள் நான்கு நாள் இன்கா டிரெயில் செய்ய உரிமம்.
கே: இன்கா டிரெயில் பற்றி எங்களுக்கு சொல்லுங்கள்.
ஒரு: இது பழமையானது. நீங்கள் எதிர்பார்ப்பதை இது தான். நான் ஒரு நாள் பதிப்பு செய்தேன். நீங்கள் இன்கா டிரெயில் நடக்கையில், பொதுவாக நீங்கள் குழுக்களில் அதை செய்கிறீர்கள். பல விலங்குகள் உள்ளன. நீங்கள் வருவதை அவர்கள் கேட்கிறார்கள், மறைக்கிறார்கள். நான் சோதனையை நடத்த முடிவு செய்தேன். மிருகங்களை மறைக்க வாய்ப்பில்லை என்று மிக விரைவாக செல்ல முடிந்தது. மிக அற்புதமான விஷயங்களை நான் பார்த்தேன். நீங்கள் கற்பனை கூட முடியவில்லை என்று பறவைகள். நான் பழுப்பு கரடிகள் நின்று பார்த்தேன். நீங்கள் அவர்களை சுற்றி ரன். நான் சிவப்பு ரக்கூன்கள் பார்த்தேன். அதை அனுபவிக்க ஒரு சிறந்த வழி.
கே: நீங்கள் சாத்தியமான சுற்றுப்பயணங்கள் எவ்வளவு அனுபவிக்க முயற்சிக்கும் போன்ற ஒலிக்கிறது.
ஒரு: ஒவ்வொரு சந்தர்ப்பத்திலும் நான் ஒரு சுற்றுப்பயணத்தில் சேரலாம். இருபது வயதிற்குள் உள்ள பயணிகள் தங்குதடையுடன் இருப்பது மிகவும் முக்கியம். நான் யார் என்று சொல்கிறேன். பொதுவாக அவர்கள் முதல் நாள் அல்லது மிகவும் ஆர்வமாக இருக்கிறார்கள். ஆனால் ஒரு நாள் கழித்து அவர்கள் குறைவாக கவலைப்படவில்லை. நான் பட்டியில் சென்று ஒரு குடிநீரை ஆர்டர் செய்கிறேன், சில நேரங்களில் மக்கள் அரட்டை அடிக்க வருகிறார்கள். இது ஒரு அழகான நேரம்.
கே: உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை சந்திக்க நிறைய கற்றுக்கொண்டீர்களா?
ஒரு: ஆமாம், அது என் முதல் நாளில் வேலை செய்ய ஆரம்பித்தது. நான் லண்டனில் ஒரு சுற்றுப்பயணத்தில் சேர்ந்தேன், சில நாட்களுக்கு அவர்களோடு பயணம் செய்தேன். நான் அரிசோனாவில் இருந்து ஒரு அழகான இளம் பெண்ணை சந்தித்தேன். அவள் பேசிய முதல் நபராக இருந்தாள். பயணத்தை எடுத்துக் கொள்வதற்கான அவரது நோக்கம் என்னவென்று நான் கேட்டேன். அவர் என்னைப் பார்த்து, 'காஸ்பர், அமெரிக்காவை விட்டு வெளியேற என் குடும்பத்தில் முதன்மையானவன். இந்த பயணத்தை எடுப்பதற்கு எரியும் விருப்பம் எனக்கு இருந்தது. நான் ஒரு பணக்கார குடும்பத்தில் இருந்து வரவில்லை, ஏனெனில் அது எளிதானது அல்ல. நான் ஒரு சுரங்கப்பாதை வேலை மற்றும் நான் என் பணத்தை எடுத்து மற்றும் நான் முடியும் எல்லாம் ஒதுக்கி வைத்து. இது நான்கு ஆண்டுகள் என்னை எடுத்துக்கொண்டது. நான் மிக அதிகமாக சுரங்கப்பாதை சாப்பிட்டேன், ஒரு பவுண்டு பவுண்டுகள் வாங்கினேன். ஆனால் நான் அதை செய்தேன். '
அது எவ்வளவு அற்பமானது என்பதை நீங்கள் கற்பனை செய்து பார்க்கலாமா? நான் எப்போதும் என் மனதில் வைத்திருப்பேன். முதல் அனுபவம் உண்மையில் ஒரு பரிசு என்று கொண்ட. என் மிகப்பெரிய பொறுப்பு சுற்றுலா பயணத்தில் ஒவ்வொரு பயணி தனது வாழ்க்கையின் நேரம் பெறுகிறார் என்பதை உறுதி செய்ய உள்ளது.
கே: மீண்டும் மற்றும் குழு வணிக பற்றி என்ன?
ஒரு: இது நிறைய நடக்கிறது. ஆனால் பெரும்பாலும் மக்கள் தங்கள் சொந்த பயணத்தை பார்க்கிறோம். வணிகத்தில் பாதிக்கும் மேலாக, உண்மையில். அது சரியான தயாரிப்பு. நீங்கள் சுற்றுப்பயணத்தில் இருக்கும்போது குழுவின் உணர்வை தூண்டுகிறது. நீங்கள் ஒரு ஜோடி அல்லது தனியாக போகலாமா, எல்லோரும் ஒரு நல்ல நேரம் இருக்க முடியும். எங்கள் மக்கள் தொகைக்கேற்ப, வியாபாரத்தை மீண்டும் செய்ய ஒரு இயல்பான வரையறை உள்ளது. அது ஒரு உறுப்பு. அதை அதிகரிக்க விரும்புகிறோம்.
முதல் முறையாக அல்லது இரண்டாவது முறையாக பயணித்தவர்கள் எங்களிடம் வந்து நம்பிக்கையை பெறலாம் என்று நாங்கள் காண்கிறோம். நாங்கள் பயணிகள் ஆக அவர்களை கல்வி. ஒருவேளை மூன்றாவது அல்லது நான்காவது முறை, அவர்கள் தங்கள் சொந்த செல்ல வேண்டும். சில நேரங்களில் அவர்கள் காண்டிகி சுற்றுப்பயணங்களில் வாழ்நாள் பயண நண்பர்களாக உள்ளனர்.
எங்கள் சுற்றுப்பயணங்கள் மிகவும் விரிவாக்கப்படவில்லை. முக்கிய புஷ் புதியதாக இருக்கும். நான் கொண்டுவர விரும்பும் தத்துவமானது, மகிழ்ச்சியான அடித்தளத்தை நான் அழைக்கிறேன். உங்கள் பிராண்ட் டச் புள்ளிகள் எல்லாவற்றையும் அடிப்படையாகக் கொண்டிருப்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். Uber என்று மிகவும் நன்றாக இருக்கிறது. கார் வந்தவுடன் அது சுத்தமானது. இயக்கி ஒரு வழக்கு அணிந்துள்ளார். அவர் உங்களை நன்றாக கவனித்துக்கொள்கிறார். மின்னஞ்சல் மூலம் உங்களுக்கு ரசீது அனுப்புகிறார். அந்த தொடு புள்ளிகள் அனைத்தும் பெரியவை.
எங்களுடைய வலைத்தளம் மற்றும் ஆப் போன்ற பல தொடுதிரைகள் உள்ளன; அழைப்பு மையங்கள், சுற்றுலா மேலாளர்கள். நாம் எல்லாவற்றிலும் அடிப்படை அடிப்படையில் இருக்க வேண்டும். நாம் கீழே விழக்கூடிய புள்ளிகளை கண்டுபிடித்து, அவற்றை சரிசெய்ய வேண்டும். உதாரணமாக, நாங்கள் லண்டனில் எங்கள் சுற்றுப்பயணங்கள் தொடங்கும் இடத்தில் போதுமானதாக இல்லை என்று கண்டறிந்தோம். அது பிராண்டை வெளிப்படுத்துவதில்லை. எனவே, நாங்கள் விஷயங்களை மாற்றி வருகிறோம். நாங்கள் ரெட் புல், ஆப்பிள் அல்லது தொழிற்கல்வி புரோ ஆக விரும்புகிறோம். தொழில்நுட்பத்தை தவிர எங்கள் பிராண்ட் புதுப்பித்து வருகிறோம், இதனால் ஒவ்வொரு முறையும் நீங்கள் எங்கள் பிராண்டுடன் தொடர்பு கொள்கிறீர்கள், அது மகிழ்ச்சியாக இருக்க வேண்டும்.
கே: நீங்கள் கொக்கியிக்கு விற்கிறீர்கள் பற்றி மேலும் பயண முகவர்களை அடைய திட்டமிட்டுள்ளீர்களா?
பதில்: நாங்கள் எப்போதும் வர்த்தக கூட்டாளர்களுக்காக தேடுகிறோம். நாங்கள் இன்னும் வர்த்தக நிகழ்ச்சிகள் செய்கிறோம். எல்லா விதமான கூட்டுறவுகளும் ஒரே வழியில் அல்லது வேறொரு இடத்தில் வேலை செய்கின்றன. சிறிய அல்லது பெரிய, நான் அவர்களுக்கு அனைத்து ஆர்வமும் உள்ளது. அவர்கள் எங்களுக்கு மிகவும் முக்கியம். நான் அவர்களை நெருக்கமாகத் தங்க வைத்து அவற்றை ஆதரிக்கிறேன். எங்கள் அமெரிக்க சந்தைகள் இன்றைய தினத்தை விட பெரியதாகிவிட்டன, நாங்கள் அந்த வியாபாரத்தை மீண்டும் பெற விரும்புகிறோம்.
கொக்கியி பற்றிய அறிவைப் பெறுவதற்கு ஏஜெண்டுகள் எளிதாக்க சில திட்டங்களைக் கொண்டுள்ளோம். இப்போது நாங்கள் விற்பனை நிர்வாகிகள் எங்கள் நல்ல அணி நம்பியுள்ளோம். அனைவரையும் நாம் அடைய முடியாது. சிலர் நம்மை வெளியே செல்ல வேண்டும். முகவர்கள் எங்களிடம் வரலாம் மற்றும் நாம் சரியாக என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை அவர்களுக்கு தெரிவிப்போம். ஆயிரமாயிரம் ஆண்டுகளாக வேலை செய்ய விரும்புகிறவர்கள், அவற்றை தழுவிக்கொள்கிறோம். மிக வெற்றிகரமான விற்பனையாளர்கள் சிலர் அவர்களது ஐம்பது மற்றும் அறுபதுகளில் உள்ளனர். நான் இன்றுவரை 100 க்கும் மேற்பட்ட Contiki சுற்றுப்பயணங்கள் விற்றுள்ள சில முகவர்களை சந்தித்தேன். தங்கள் கமிஷன்களை கற்பனை செய்து பாருங்கள். இது ஒரு குறைந்த டிக்கெட் உருப்படியல்ல.