Ryanair அதன் மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவை புகழ் இழக்க முயற்சி போல், அது Vueling அரிதாகவே அது வேண்டும் என்று ஒரு வலைத்தளம், அதன் இடத்தில் எடுக்க முயற்சி என்று தெரிகிறது.
நான் இந்த ஆண்டு இரண்டு முறை Vueling கொண்டு பறந்து இரண்டு முறை அது ஒரு பேரழிவு இருந்தது.
முதல் முறையாக, Vueling இருந்து ஒரு மின்னஞ்சல் என் விமானம் முன் 'நான் நான்கு மணி நேரம்' சரிபார்க்க முடியும் என்னிடம் கூறினார். இது தவிர - உண்மையில், நீங்கள் முன்கூட்டியே 24 மணி நேரத்தில் சரிபார்க்க வேண்டும் என்று லிஸ்பன் தேவைப்படுகிறது.
இந்த Vueling மூலம் தெளிவாக இல்லை என்று மட்டும், நான் அவர்கள் முயற்சி ஒவ்வொரு முறையும் வேறு பிழை செய்தி வரும், சரிபார்க்க முடியவில்லை ஏன் தங்கள் கணினியில் கூட தெரியவில்லை போல தோன்றியது.
இதன் விளைவாக, என் மனைவியும் விமான நிலையத்தில் சரிபார்க்கவும் ஒரு மணி நேரத்திற்கு முன்னர் எழுந்திருக்க வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டது. இந்த பிரச்சனை குறித்து பல முறை கேள்விப்பட்டதாக தரையிறங்கிய ஊழியர்கள் தெரிவித்துள்ளனர். மேலும் விமான நிலையத்தில் விமானம் எதுவும் செய்யவில்லை.
நேற்று Vueling உடன் மீண்டும் பறக்கும், மறுபடியும் நான்கு மணிநேரங்களுக்குள் சோதனை செய்வது குறித்த விமான ஆலோசனையை நான் புறக்கணிக்கிறேன், மறுபடியும் அவர்கள் தவறு செய்திருந்தால். ஆனால் இந்த நேரத்தில் எனக்கு வேறு கஷ்டங்கள் இருந்தன. இந்த ஸ்கிரீன்ஷாட்டை பாருங்கள் : Vueling Check-In சிக்கல்கள் . விளக்க உரை எங்கே? நான் என்ன தேர்வு செய்கிறேன்? நான் குரோம், பயர்பாக்ஸ் மற்றும் சபாரிகளில் ஒரே பிரச்சனையே இருந்தேன். ஸ்பானிஷ் தளத்தைப் பயன்படுத்தி சரிபார்க்க ஒரே வழி, சிக்கலைச் சரிசெய்வதாகும்.
பிரச்சினைகள் அங்கு முடிவுக்கு வரவில்லை. பில்பாவோவில் அச்சிடுவதற்கு ஒரு இடத்தை தேடுவதை விட, நான் அதற்கு பதிலாக அவர்களின் மொபைல் ஃபோன் போர்டிங் பாஸ் முயற்சி செய்வேன் என்று முடிவு செய்தேன்.
எனினும், Vueling உங்கள் போர்டிங் பாஸ் ஆன்லைன் பதிப்பு ஒரு இணைப்பை உங்களுக்கு மட்டுமே வழங்கும். தற்போது என் தொலைபேசியில் மொபைல் தரவு இல்லை. இந்த போர்டிங் பாஸ் காட்ட ஒரே வழி விமான நிலையத்தில் செயலில் இணைய இணைப்பு இருக்க வேண்டும், அல்லது உங்கள் வலை உலாவி உங்கள் பாஸ் இழக்க முடியாது என்று நம்புகிறேன் (அது என்னுடைய இழந்தது).
Vueling உங்கள் சாதாரண போர்டிங் பாஸ் ஒரு PDF உங்களுக்கு மின்னஞ்சல், ஆனால் அது உங்கள் மொபைல் போர்டிங் பாஸ் அனுப்ப முடியாது.
எனவே இந்த Vueling காசோலை சிக்கல்களுக்கு தீர்வு என்ன? Vueling (இன்னும் நேற்றைய விமானம் பற்றி இன்று எனக்கு கிடைத்த மின்னஞ்சலானது, Vueling உடன் இன்னும் நிறைய சிக்கல்கள் இருப்பதாகக் கருதுகின்றன, அதிர்ஷ்டவசமாக, இன்னும் சந்தித்தது இல்லை) ஆனால் இன்னும் எத்தனை சிக்கல்கள் உள்ளன என்று எனக்குத் தெரியவில்லை. இதுவரை அனுபவம்:
- உங்கள் விமானம் கிளம்புவதற்கு 24 மணிநேரத்திற்கு முன்னதாகவே, குறைந்தபட்சம் 24 மணிநேரத்திற்குள் சோதனை செய்யலாம், 4 மணிநேரம் அல்ல, வானூர்தி தொடர்பில் தொடர்பு கொள்ளலாம் மற்றும் எந்த விமானம் விமானங்கள் நான்கு மணிநேரத்திற்கு முன்பே பயணிக்க அனுமதிக்காது, எச்சரிக்கை மற்றும் காசோலை ஆரம்பத்தில்.
- அண்ட்ராய்டு மற்றும் iOS க்கான Vueling பயன்பாட்டை பயன்படுத்த முடியாது எல்லோருக்கும் சாத்தியம் இல்லை, எனக்கு தெரியும், ஆனால் நான் Vueling பயன்பாட்டை ஒரு சிறந்த அனுபவம் இருந்தது. நீங்கள் பயன்பாட்டில் உள்ளதைச் சரிபார்த்து, உங்கள் ஃபோர்டு அல்லது டேப்லெட்டின் புகைப்பட கேலரியில் உங்கள் போர்ட்டை சேமித்து வைக்கலாம்.
- தளத்தின் ஸ்பானிஷ் பதிப்பு (கூகிள் மொழிபெயர்ப்பைப் பயன்படுத்தி) நீங்கள் ஸ்பானிஷ் மொழியைப் பேசினால், இந்த டிப் சிறந்தது, Google மொழியாக்கம் சாதாரணமாக ஆன்லைன் படிவங்களுடன் நன்றாக விளையாடாது, ஆனால் அது Vueling பிற மொழிகளில், நீங்கள் ஸ்பானிஷ் தளத்தை பயன்படுத்தினால், நீங்கள் கண்டிப்பாக வேண்டும்.
எந்த தீர்வு சிறந்தது மற்றும் Vueling இன் காசோலை முறையில் மற்ற பிரச்சனைகள் இருக்கலாம், ஆனால் நீங்கள் உங்கள் Vueling போர்டிங் பாஸ் பெறுவதில் சிரமங்கள் இருந்தால் இந்த இரண்டு குறிப்புகள் உங்களுக்கு உதவலாம்.