உங்கள் இட ஒதுக்கீட்டில் ஒரு சிக்கல் இருக்கிறதா, உங்கள் விமான நிலையத்தை சரிபார்க்க வேண்டும் அல்லது ஒரு புதிய விமான டிக்கெட்டை வாங்க வேண்டியிருந்தால், அமெரிக்க ஏர்லைன்ஸ் வாடிக்கையாளர் சேவையில் உள்ள நட்பு பிரதிநிதிகள் விமான நிறுவனத்துடனும் அதன் துணை நிறுவனங்களுடனும் பயணிப்பதில் உங்களுக்கு உதவ . தொலைபேசி அல்லது ஆன்லைன் மூலம் எளிதில் அணுகக்கூடிய, இந்த வாடிக்கையாளர் சேவை வழங்குநர்கள், தங்கள் பயணத்தின்போது கடைசி நிமிட மாற்றம் தேவைப்படும் பயணிகள் அல்லது கார்கள், ஹோட்டல்கள், மற்றும் நடவடிக்கைகள் ஆகியவற்றிற்கான பரிந்துரைகள் கூட சிறந்த ஆதாரமாக இருக்கிறார்கள்.
விமானங்கள் மற்றும் இட ஒதுக்கீடு, ஆன்லைன் உதவி, AAdvantage உறுப்புரிமை சேவைகள், ஏஏ கிரெடிட் கார்ட் உதவி, பணத்தை திருப்பி செலுத்துதல், பாக்கெஸ் டிராக்கிங், மற்றும் பொது உதவி ஆகியவற்றுக்கான உதவிகளை வழங்க அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸ் பல குறிப்பிட்ட ஹெல்ப்லைன் சேவைகளை வழங்குகிறது.
உதவிக்காக அழைக்கும்போது, விரைவில் ஒரு மனித உதவியாளரிடம் பேசுமாறு பரிந்துரைக்கிறோம்; நீங்கள் நேரடியாக ஒரு ஆபரேட்டர் அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவையின் பிரதிநிதியை பூஜ்யமாக அழுத்துவதன் மூலம் அல்லது "பிரதிநிதி" என்று தானாகவே குரல் அமைப்புக்குச் செல்லலாம்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை அழைப்பில் இருந்து அதிகம் பெறுதல்
பொது சேவை வழங்குனர்களுடன் கையாளும் போது, மென்பொருட்களின் சற்று நீண்டதூரம் செல்கிறது, குறிப்பாக வாடிக்கையாளர் கவனிப்புக்கு வரும் போது. குழப்பமான சூழல்களில் கூட கண்ணியமாகவும், தொனியாகவும் பராமரிப்பது, பொதுவாக ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிக்கு மிகவும் கோபமான மற்றும் முரட்டுத்தனமான வாடிக்கையாளருடன் எதிர்கொள்ளும் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
தானியங்கு குரல் அமைப்புகளில் நீங்கள் சிக்கி இருந்தால், பூஜ்யம் அழுத்துவதன் மூலம் அல்லது "பிரதிநிதி" என்பது பொதுவாக ஒரு மனிதனுடன் இணைக்கப்படுவதைக் குறிக்கிறது என்பதை நினைவில் வையுங்கள். இருப்பினும், தானியங்கு கேள்விகளுக்கு நீங்கள் பதிலளிக்க வேண்டும், "உங்களிடம் இருக்கும் முன்பதிவு உங்களுக்கு உதவ வேண்டும்" - இந்த கேள்விகளுக்கு, வாடிக்கையாளர் சேவை வழங்குநரின் எந்த வகையினர் உங்களுடன் இணைக்கப்படுகிறார்கள் என்பதைக் குறைக்க உதவும் என்பதால்.
உங்கள் முன்பதிவு எண் மற்றும் வாங்குதல் கிரெடிட் கார்டை வைத்திருங்கள், ஏற்கனவே இருக்கும் இட ஒதுக்கீடு பற்றி நீங்கள் அழைத்தால், புதிய வரவு, வாடகை கார் அல்லது ஹோட்டல் ஒன்றை பதிவு செய்ய நீங்கள் அழைத்தால், உங்கள் வரவு செலவு திட்டம் மற்றும் அட்டவணையை அறிந்து கொள்ளுங்கள். இது செயல்முறையை விரைவுபடுத்துவதோடு, நேரத்தை ஒரு நல்ல மனநிலையில் வைத்து, அடிக்கடி உங்கள் பயணத்திற்கு இலவசமாக சேர்க்கப்படும்.
அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸ் வாடிக்கையாளர் சேவை எண்கள்
பின்வரும் விமானப் பட்டியல் அமெரிக்க ஏர்லைன்ஸ் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு கிடைக்கும் எல்லா ஹெல்ப்லைன்ஸையும் உள்ளடக்கியது, இது AA மற்றும் அதனுடன் தொடர்புடைய நிறுவனங்களின் விமானங்களில் பொது பயணிகளுக்கு கிடைக்கும்.
- 24 மணி நேர வாடிக்கையாளர் சேவை பொது உதவி : 1-800-349-3244
- விமானம் மற்றும் முன்பதிவு எண்: 1-800-433-7300
- AA.com மற்றும் தேதி உதவி: 1-800-222-2377
- அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸ் கடன் அட்டை: 1-800-733-2654
- வழங்கப்பட்ட டிக்கெட்களின் பணப்பரிமாற்றம் : 1-918-254-3777
- வாடகை கார்கள், ஹோட்டல்கள், மற்றும் செயல்பாடுகள்: 1-800-960-7163
- பைஜெக் கண்காணிப்பு: 1-800-535-5225
உங்கள் விமானத்திற்கான தற்போதைய வாயில் மற்றும் நேர தகவலை அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸ் விமான நிலைய நிலை வலைப்பக்கத்தில் அணுகலாம்.
அமெரிக்க ஏர்லைன்ஸ் 'உறுப்பினர் வெகுமதிகள் நிரல் திட்டத்தின் உறுப்பினர்கள், AAdvantage, உங்கள் பயண தேவைகளை உதவ கூடுதல் ஹெல்ப்லைன் உள்ளன:
- AAdvantage வாடிக்கையாளர் சேவை: 1-800-882-8880
- AAdvantage தங்க சேவை மையம்: 1-800-848-4653
- AAdvantage பிளாட்டினம் சேவை மையம்: 1-800-843-3000
- AAdvantage நிர்வாக பிளாட்டினம் சேவை மையம்: 1-800-843-6200
- AAdvantage விருது சுற்றுலா: 1-800-882-8880
- அட்வாண்டேஜ் அட்மிரல்ஸ் கிளப்: 1-800-237-7971
விமானங்கள் மற்றும் இட ஒதுக்கீடு வாடிக்கையாளர் உதவி சில வேறு மொழிகளில் கிடைக்கிறது.
- ஸ்பானிஷ்: 1-800-633-3711
- ஜப்பானிய: 1-800-237-0027
- மாண்டரின் சீன: 1-800-492-8095
- கேட்டல் & பேச்சு குறைக்கப்பட்டது : 1-800-543-1586
வாடிக்கையாளர் சேவையைப் பொறுத்த வரையில், தொடர்ந்து நிலைத்திருக்கும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். எப்போது வேண்டுமானாலும் வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகளுடன் தொலைபேசியில் நியாயமான மற்றும் அமைதியாக இருங்கள். அது அடிக்கடி அவர்களிடம் சண்டையிடுவதற்கு உதவாது, மாறாக, உங்கள் பிரச்சினைகளை அமைதியாக குறிப்பிடுவதோடு , அவர்களிடம் பேசுவதை அல்லது சரிசெய்ய விரும்புகிறீர்கள் என்பதை அவர்களிடம் சொல்லவும்.